F . A . Q

У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ?

Прочитайте вопросы ниже, и если вы не можете найти свой ответ, пожалуйста, отправьте нам свой вопрос, мы ответим вам как можно скорее.

Вопрос — Ответ

КАК БУДЕТ УПАКОВАНА ПОСЫЛКА? УЗНАЕТ ЛИ РАБОТНИК ПОЧТЫ, ЧТО ВНУТРИ ПОСЫЛКИ?

Заказ упакован в непрозрачный пакет и/или почтовую коробку. Никаких обозначений о магазине или товаре на посылке не будет. Бланк наложенного платежа прикладывается к самой посылке, поэтому работник почты не вправе вскрывать посылку без Вашего ведома.

Могу ли я добавить свои собственные смазки в презервативы Okamoto?

Да. Но используйте только смазки на водной или силиконовой основе. Смазочные материалы на масляной основе и другие органические продукты повредят презерватив.

Сколько раз я могу использовать презерватив Окамото?

Презерватив предназначен только для одноразового использования. Невагинальное использование презервативов может увеличить риск их скольжения или повреждения в процессе полового акта.

Презервативы Okamoto на 100% безопасны?

Никакой контрацептив не обеспечивает 100% защиту. Однако при правильном использовании презервативы Okamoto помогут предотвратить беременность и снизить риск передачи ВИЧ-инфекции (СПИД) и других заболеваний, передаваемых половым путем.

Где хранить презервативы Окамото?

Храните их в прохладном и сухом месте. Избегайте воздействия прямых солнечных лучей и механических повреждений.

КАКИМ ОБРАЗОМ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ОБМЕН, ВОЗВРАТ ТОВАРОВ?

В случае, если приобретенный Вами товар имеет производственный брак или дефект — все расходы по возврату и обмену данного товара мы берем на себя. В случае, если по нашей вине Вы получили не тот товар, который заказывали — мы заменим Вам его абсолютно бесплатно. Рекламация осуществляется в течении 2-х недель с момента получения заказа — но только при наличии фирменной упаковки товара со всеми маркировками фирмы! Поверьте, компания okamotorus.com дорожит своей репутацией — и мы сделаем всё от нас зависящее для обмена бракованного и испорченного товара!

Компания okamotorus.com имеет право отказать Вам в обмене или возврате товара надлежащего качества (то есть не имеющего заводского брака) на основании закона «о правах потребителей». Согласно закону, в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях — предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, также предметы личной гигиены; парфюмерно-косметические товары; текстильные товары; швейные и трикотажные изделия; изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями; из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней; технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки — в общем, те товары, которые входят в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

Спросите